| ㈜파란상상 캠핑 예약 접수대행 개인정보 처리방침 |
| |
| 본 방침은 ㈜파란상상(이하 ‘파란상상’)이 평화누리캠핑장 등 캠핑시설의 예약을 접수 대행하는 과정에서
이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지에 대해 규정합니다.
최종 예약 확정·이용규정·요금·환불은 해당 캠핑장 운영사의 정책이 우선 적용됩니다.
본 방침은 법령 및 내부 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다. |
| |
| 제1조. 수집(처리)하는 개인정보의 항목 |
| 파란상상은 예약 접수 대행 및 고객 응대를 위해 필요한 최소한의 범위에서 다음 정보를 처리합니다. |
| |
| 1. 캠핑 예약 접수(웹/모바일/전화/전자우편/서면) |
| 가. 필수항목:
성명, 생년월일(참가자 자격 확인 목적: DMZ OPEN 평화마라톤/평화레이스(장애물) 참가 여부 대조),
연락처(휴대전화), 이메일,
숙박 인원 수(성인/아동), 이용일(체크인/체크아웃), 사이트 유형/수량,
차량 보유 여부(차량 대수, 차량번호(출입 통제 및 주차 관리 목적))
|
| 나. 선택항목: 주소(안내물 발송 시), 추가 요청사항(전기 사용, 대여품 요청 등), 응급 연락처 |
| 다. 미성년자 예약: 법정대리인 성명 및 연락처 |
| ※ 참가자 자격 확인을 위한 성명·생년월일 대조는 파란상상이 보유한
DMZ OPEN 평화마라톤/평화레이스(장애물) 접수 데이터와의 내부 대조로 처리하며,
캠핑장 운영사에는 예약·입장 운영에 필요한 최소 정보만 제공됩니다. |
| |
| 2. 요금 결제 |
| 무통장 입금만 가능하며, 파란상상은 카드번호·계좌 비밀번호·주민등록번호를 수집·저장하지 않습니다. |
| |
| 3. 서비스 이용 시 생성 정보 |
| 접수·상담·변경/취소 이력, 민원 처리 기록, 웹사이트 접속기록(IP, 로그 등) |
| |
| 제2조. 개인정보의 수집 방법 |
| 홈페이지·모바일 폼, 전화, 전자우편, 현장/서면 신청서, 고객문의(게시판/메신저) 등 |
| |
| 제3조. 개인정보의 처리 목적 |
| 가. 예약 접수 대행, 배정/확정 안내, 변경·취소·환불 처리, 본인확인, 민원 응대 |
| 나. DMZ OPEN 평화마라톤/평화레이스(장애물) 참가 여부 확인(참가자 자격 확인) |
| 다. 결제 확인 및 입금 정산 |
| 라. 안전관리 및 손해 예방(입·퇴장 관리, 숙박 인원 관리, 차량 출입 통제, 비상 연락 등) |
| 마. 법령 및 캠핑장 운영사 정책에 따른 의무 이행 |
| 바. (선택 동의 시) 행사·캠핑 관련 공지/홍보 발송 |
| |
| 제4조. 개인정보의 처리 및 보유 기간 |
| 원칙적으로 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 따라 다음 기간 보관합니다. |
| 해당 개인정보 |
보존 사유(법령) |
보존 기간 |
| 표시·광고 관련 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
5년 |
| 대금결제 및 재화·서비스 제공 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
3년 |
| 웹사이트 방문(접속) 기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
|
| |
| 제5조. 개인정보의 제3자 제공 |
| 파란상상은 법령 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
참가자 자격 확인(성명·생년월일 대조)은 당사 내부 보유 데이터로만 처리하며,
캠핑장 운영사에는 예약 확정·현장 운영에 필요한 최소 정보만 제공합니다. |
| 제공 정보 |
제공 대상 |
이용 목적 |
보유·이용 기간 |
| 성명, 연락처, 예약 정보(일자/인원/사이트/차량번호 등) |
평화누리캠핑장 운영사 |
예약 확정·배정, 현장 운영 |
서비스 종료 또는 법정 기간 |
| 성명, 연락처 |
문자 발송 대행사(SMS) |
예약 안내·공지 발송 |
서비스 종료 또는 법정 기간 |
|
| |
| 제6조. 개인정보 처리의 위탁 |
| 파란상상은 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. |
| 구분 |
위탁업무 |
수탁업체 |
| 알림 |
공지/안내 SMS 발송 |
문자 발송 대행사 |
| 시스템 |
시스템/데이터 호스팅 |
클라우드/호스팅 사업자 |
|
| |
| 제7조. 개인정보의 파기 |
| 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자·서면 정보는 복구 불가능한 방식으로 삭제·분쇄합니다. |
| |
| 제8조. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 |
| 가. 이용자(및 법정대리인)는 언제든지 당사가 보유한 본인(또는 만 14세 미만 아동) 정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. |
| 나. 당사 홈페이지, 서면, 전화, 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 당사는 본인확인 후 지체 없이 조치합니다. |
| 다. 이용자는 개인정보를 최신·정확하게 제공해야 하며, 부정확한 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자에게 귀속됩니다. |
| |
| 제9조. 개인정보 관련 문의 및 개인정보 보호책임자 |
| 가. 개인정보 문의/불만 접수: 고객서비스센터 ☎ 02-2207-7242 |
| 나. 개인정보 보호책임자: 조환석 대표 |
다. 외부 기관 안내
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
|
| |
| 제10조. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치 |
| 파란상상은 개인정보보호법 및 시행령 제30조에 따라 접근권한 관리, 암호화 저장, 접속기록 보관·점검,
악성코드/해킹 방지, 물리적 접근 통제, 취급자 최소화·교육 등 필요한 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다. |
| |
| 제11조. 개인정보 처리방침의 변경 |
| 법령·지침 또는 내부 정책 변경 시 홈페이지 공지를 통해 변경 이유와 내용을 안내합니다. |